Privacyverklaring Zorggroep De Ster Inleiding

    Zorggroep De Ster hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en zorgt ervoor dat alle gegevens van cliënten, medewerkers, verwanten en andere betrokkenen zorgvuldig worden verwerkt, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring biedt transparantie over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verwerken, en hoe we uw privacy beschermen.

    Bij Zorggroep De Ster vinden wij het belangrijk dat u zich veilig voelt met betrekking tot de manier waarop wij uw gegevens verwerken. We streven ernaar om al onze cliënten en medewerkers de best mogelijke zorg te bieden, terwijl we tegelijkertijd hun persoonsgegevens beschermen.

    1. Contactgegevens

    Zorggroep De Ster
    Adres: [adres invullen]
    Postcode en Plaats: [postcode en plaats invullen] Telefoonnummer: [telefoonnummer invullen] E-mailadres: [e-mailadres invullen]
    Website: [website invullen]

    Voor vragen over deze privacyverklaring of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via: [Contactgegevens van de FG invullen]

    2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

    Zorggroep De Ster verwerkt persoonsgegevens van cliënten, medewerkers, verwanten, en doorverwijzers. Afhankelijk van de relatie en situatie betreft het de volgende gegevens:

    Cliënten:

    • NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
    • Geboortedatum en BSN-nummer
    • Medische gegevens (zorgindicaties, behandelplannen, diagnoses)
    • Contactgegevens van vertegenwoordigers
    • Voortgangsrapportages en evaluaties
    • Bankrekeninggegevens voor financiële afhandeling Medewerkers:

    • NAW-gegevens en contactinformatie

    • VOG-verklaringen
    • Opleidingen en certificaten
    • Arbeidsovereenkomsten en salarisgegevens Verwanten en Doorverwijzers:
    • NAW-gegevens en contactinformatie
    • Communicatiegeschiedenis met de zorgorganisatie 3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens? Zorggroep De Ster verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden, waaronder: Cliëntenzorg:
    • Opstellen en uitvoeren van zorgplannen en zorgafspraken.
    • Signaleren en rapporteren van zorgbehoeften om de continuïteit van de zorgverlening te waarborgen.
    • Beheren van zorgdossiers en rapportages ter ondersteuning van de zorgprofessionals. Wettelijke verplichtingen:
    • Registratie bij zorginstanties en toezichthouders volgens de geldende wetgeving.
    • Administratie en declaraties van zorgverlening aan zorgverzekeraars of andere instanties. Organisatiebeheer:
    • Het voeren van een personeelsadministratie, inclusief arbeidscontracten en salarisbetalingen.
    • Beheren van contracten en overeenkomsten met cliënten en leveranciers. Communicatie:

    • Informeren van verwanten en betrokkenen over zorgontwikkeling, belangrijke

    veranderingen, en cliëntspecifieke informatie indien relevant.

    4. Grondslagen voor verwerking

    Zorggroep De Ster verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

    • Toestemming: Waar nodig, wordt toestemming gevraagd voor specifieke zorgactiviteiten en de verwerking van persoonsgegevens.
    • Overeenkomst: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van zorg- en arbeidsovereenkomsten.
    • Wettelijke verplichting: Gegevensverwerking is vereist voor de naleving van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes en zorgdeclaraties.
    • Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken gegevens voor doeleinden zoals kwaliteitsverbetering, zorgcoördinatie, het waarborgen van veiligheid, en het optimaliseren van de zorgverlening. 5. Hoe beschermen wij uw gegevens? Zorggroep De Ster neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere:
    • Versleuteling van digitale gegevens om de vertrouwelijkheid te waarborgen.
    • Beveiligde toegang tot elektronische systemen, zoals Zilliz (het cliëntdossier), zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft.
    • Regelmatige audits van onze beveiligingsmaatregelen om continu de effectiviteit van onze beveiliging te controleren.
    • Strikte toegangscontrole: Personeel heeft enkel toegang tot persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun werk. 6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij hanteren bewaartermijnen die voldoen aan de wettelijke eisen. De gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk:
    • Cliëntgegevens: 15 jaar na beëindiging van de zorgverlening, conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
    • Medewerkersgegevens: 7 jaar na beëindiging van het dienstverband, voor administratieve en wettelijke doeleinden.
    • Overige gegevens: Tot 5 jaar na beëindiging van de relatie, tenzij anders vereist door wet- of regelgeving. 7. Delen van persoonsgegevens Zorggroep De Ster deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere het delen van gegevens met: • Zorgverzekeraars • Overheidsinstellingen en toezichthouders • Verwerkers (derden die gegevens voor ons verwerken, zoals ICT-dienstverleners), op basis van verwerkersovereenkomsten die waarborgen dat deze partijen voldoen aan de AVG.

    8. Uw rechten

    U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die u kunt uitoefenen via contact met de Functionaris Gegevensbescherming (FG):

    • Inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan ontvangen.
    • Correctie: Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om deze te corrigeren.
    • Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
    • Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken als u van mening bent dat de gegevens niet correct of rechtmatig verwerkt worden.
    • Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie.
    • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen, zoals direct marketing, door een verzoek in te dienen. Wij streven ernaar om binnen één maand op uw verzoek te reageren. 9. Cookies en vergelijkbare technieken Zorggroep De Ster maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. We gebruiken geen tracking cookies zonder expliciete toestemming van de gebruiker. De cookies worden alleen gebruikt voor de technische werking van de website en voor het analyseren van websitebezoek. 10. Klachten Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist of onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 11. Wijzigingen in deze privacyverklaring Zorggroep De Ster behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.